新竹市111年社區整合型服務中心(A)個管人員資格訓練課程
一、依據：
衛生福利部 110 年 12 月 29 日衛部顧字第 1101963250 號函為原則辦理。社區整合型服務中心（A單位）個管人員應於任職之日起6個月內完成相關訓練，包含長照培訓共同課程（LEVEL 1）及A個案管理人員資格訓練。A個案管理人員資格訓練課程時數調整為26小時（學科課程20小時及案例實作6小時）。
二、目的
為強化本市長期照顧服務提供單位之專業能力，並培訓現有 A 單位個案管理人員、儲備人力及 B 單位作為未來潛在 A 單位人力。使受訓學員了解長照 2.0 之個管角色與服務內涵，為失能者擬定適切之照顧計畫，連結所需長照資源，增進失能者生活照顧之品質。
三、指導單位：新竹市衛生局
四、主辦單位：新竹巿急救及長照推廣協會
五、協辦單位：新竹巿順順居家護理所 (A單位)
六、研習時間：111年9月23日、9月24日、9月25日，共計三天，詳見課表。
七、研習地點：新竹市東區綠水里食品路27號B1樓之11 / 格瑞絲商務飯店B1樓(動物園附近)。
八、參訓人員資格：受訓對象應完成第一階段之長照共同培訓課程(LEVEL 1)，並具備以下資格之一者，請檢具相關證明。長期照顧服務相關工作經驗定義，依衛部顧字第 1090109633 號函認定之(詳見第十七項、社區整合型服務中心(A 級單位)個案管理員之人員資格相關長照服務工作經驗認定)。本會有核定報名資格之權利。
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長照經驗 |
學經歷證照 |
| 一年以上 |
1.師級以上醫事人員、社會工作師。 2.碩士以上學校老人照顧及公共衛生相關科、系、所畢業。 |
| 二年以上 |
1.專科以上學校醫事人員相關科、系、所畢業或公共衛生、醫務管理、社會工作、老人照顧或長期照顧相關科、系、所、學位學程、科畢業。 2.具社會工作師應考資格。 |
| 三年以上 |
1.領有照顧服務員技術士證。 2.高中(職)護理或老人照顧相關科系畢業者。 3.領有專門職業證明書，包括護士、藥劑生、職能治療生、物理治療生等。 |
九、名 額：50人為限(額滿為止)。
十、錄取原則：
(一) 第一階段網路報名之錄取順序如下，順位相同者再按報名順序錄取。
1. 已函報新竹市衛生局之A個管員，但尚未取得個案管理人員資格訓練者。
2. 已函報新竹縣衛生局之A個管員，但尚未取得個案管理人員資格訓練者。
3. 任職於新竹縣市A單位符合上述第八項受訓對象之儲備人力，須由服務單位推薦(推薦單樣本如第十六項、A單位推薦單樣本)。
4. 任職於新竹縣市長照相關單位符合上述第八項受訓對象者。
5. 任職於其他縣市長照相關單位符合上述第八項受訓對象者。
(二)第一階段網路報名初審結果公告後，仍尚有名額，才再開放第二階段網路報名，第二階段網路報名錄取順序依照報名順序錄取。
十一、A個管人員資格訓練課程及格認證方式：
A個管人員資格訓練課程(以下簡稱本課程)僅有專業學科課程20小時，不包含「個
案管理人員-案例實作6小時」。本課程係由本市衛生局指導新竹巿急救及長照推
廣協會辦理，其結業證明書需全程參與訓練課程及通過筆試(80分及格)者後核發。
案例實作6小時待取得本課程結業證明書後，請自行詢問所屬縣市相關單位案例實
作辦理方式，本會不安排學員案例實作。
十二、報名方式一律採網路報名，時間內完成下方規定才算報名成功，報名成功與否和資料繳交尚有缺件，皆會以電子信箱通知，請隨時注意信箱。
(一) 第一階段網路報名資訊：
1.第一階段網路報名日期：(報名網址 https://longterm-care.kktix.cc/events/20220923)
(1)請於111年8月15日(星期一)上午08：00報名開放後，於KKTIX報名網站先詳閱課程簡章並準備好審查之PDF檔案，確認符合課程受訓對象後，再行網路報名。
(2)第一階段網路報名時間截止至111年08月24日(星期三)下午17：00止。
(3)第一階段網路報名限制報名人數80名，確認符合課程第八項受訓對象均可報名，後續初審若符合受訓資格，將再依第十項錄取原則依序錄取50位正取者。
(4)非正取之學員則依序設定備取順序，如有學員未完成報名匯款，將依序通知候補遞補。
2.繳交初審資料：
第一階段網路報名時，同時在報名網站上傳初審個人資料PDF電子檔(需蓋與正本相符+個人私章)，或於報名完成後，請學員於111年8月24日(星期三)下午17：00前以E-mail方式寄至hsinchuemer.ltc@gmail.com (主旨標示：個管人員資格訓練，附件檔名請寫上姓名)，或親自繳交至新竹巿急救及長照推廣協會(新竹市東區食品路27號2樓之1)。承辦人員後續將審查初審資料參訓資格。
3.初審：
(1)初審過程中，將進行受訓對象身分認定，如初審資料不符合受訓資格者則不得參與課程。審核過程中，若有需補繳資料者，將依報名時所填具之電子信箱聯繫。
(2)最晚預計於111年08月31日(星期三)中午12：00前於本會網站公告初審合格學員名單，若報名提前額滿，則隨時公告並以email通知，請學員自行查詢初審結果。(本會網站：https://longterm-care.kktix.cc/ )
(3)若錄取，上課時繳交紙本初審個人資料(影本或列印資料均需蓋與正本相符+個人私章)。請確認提供之初審個人資料均屬實，如有不實，將無法取得受訓資格及領取結業證明書之權利，並負一切法律責任。
(二) 第二階段網路報名資訊：
1.第一階段網路報名初審結果公告後，仍尚有名額才再開放第二階段網路報名。
2.於KKTIX報名網站開放第二階段網路報名。報名時間於111年08月25日(星期四)上午12：00開始至111年09月12日(星期一)中午12：00止。
3.在報名時，同時在報名網站上傳初審個人資料PDF電子檔(需蓋與正本相符+個人私章)，或於報名完成後，請學員於111年9月12日(星期一)下午17：00前以email方式寄至hsinchuemer.ltc@gmail.com (主旨標示：個管人員資格訓練，附件檔名請寫上姓名)，將依報名順序進行初審。
4. 預計最晚於111年09月14日(星期三)中午12：00前於本會網站公告第二階段合格學員名單，請學員自行查詢初審結果。(本會網站：https://longterm-care.kktix.cc/ )
(三)報名所須文件之如下(請自行檢核)：
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文件名稱 |
備註 |
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1.長照共同培訓課程(LEVEL 1)訓練證明 |
必備 |
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2. 符合長照工作資格與資歷之在職及離職證明(年資總和需符合第八項) |
依證明上標示之到職日/離職日(或開立日)計算年資，若在職證明年資已符合第八項，得免附離職證明 |
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3. 學歷畢業證書影本或具社會工作師應考資格文件 |
如無相關學歷，才需附社會工作師應考資格文件(畢業證書+成績單學分證明需註明已修課程名稱及學分+實習時數證明) |
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4. A個管人員長照人員證明(小卡) 或照管中心核發予A單位之個管人員臨時證明公文 |
第二階段網路報名免附 |
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5. 醫事人員證書或照顧服務員單一級技術士證照 |
如：社工師證書、護理師證書、照顧服務員單一級技術士證照 |
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6. A單位推薦單 |
第二階段網路報名免附 |
十三、報名費用：新臺幣2,500元/人
(一)請以匯款方式繳交費用
匯款戶名：新竹巿急救及長照推廣協會林朝順
銀行：國泰世華銀行 代號：013
竹城分行 代號：2103
匯款帳號：210-03-500959-5
(二) 公告錄取後三日內請完成匯款，報名費用請匯款或 ATM 轉帳至協會帳戶，並請將“匯款單”或“帳號末五碼”及“姓名”資料，至 LINE ID：@919yegqu通知對帳。若未於期限內完成報名匯款及告知匯款，辦課單位有權將名額遞補給後補順位學員，將不另電話通知繳費，且取消參訓資格不得異議。
(三)退費標準如下：
1.實際開課前7天(含)申請退訓者，扣除手續費200元，退還其餘之金額。
2.實際開課前6天(含)申請退訓者，則不予以退費。
3開課當日未出席者，不予以退費，費用亦不保留作為其他場次使用。
4.報名人數不足無法開課，則全額退費。
十四、專業學科課程20小時課程表及講師簡介
(第一天)
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日期/地點 |
時間 |
訓練課程內容 |
時數 |
講師 |
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9月23日 (星期五) |
12:30-12:50 |
簽到 |
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12:50-13:00 |
課程介紹 |
0 |
林朝順 老師 |
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13:00-16:00 |
長照2.0政策與給付及支付基準介紹 |
3 |
黃韻如 老師 |
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16:00-16:10 |
休息 |
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16:10-17:10 |
長照相關資訊系統及實務操作 |
1 |
王美玉 老師 |
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17:10 |
簽退 |
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(第二天)
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日期/地點 |
時間 |
訓練課程內容 |
時數 |
講師 |
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9月24日 (星期六) |
07:30-08:00 |
報到 |
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08:00-09:00 |
社區整合型服務中心個管人員的角色功能與職掌 |
1 |
吳姿瑩 老師 |
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09:00-09:10 |
休息 |
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09:10-12:10 |
個案管理與服務品質 |
3 |
許明惠 老師 |
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12:10-13:00 |
休息 |
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13:00-16:00 |
專業整合與資源連結 |
3 |
許靜儀 老師 |
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16:00-16:10 |
休息 |
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16:10-17:10 |
倫理議題(1) |
1 |
李明穎 老師 |
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17:10- |
簽退 |
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(第三天)
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日期/地點 |
時間 |
訓練課程內容 |
時數 |
講師 |
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9月25日 (星期日) |
07:30-08:00 |
報到 |
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08:00-10:00 |
失能身心障礙需求與資源運用 |
2 |
廖英玲 老師 |
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10:00-10:10 |
休息 |
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10:10-12:10 |
家庭照顧與高負荷家庭處理 |
2 |
何玉竣 老師 |
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12:10-13:00 |
休息 |
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13:00-14:00 |
倫理議題(2) |
1 |
林朝順 老師 |
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14:00-14:10 |
休息 |
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14:10-17:10 |
實務案例分享與演練 |
3 |
謝靜萍 老師 |
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17:10- |
課後測驗 |
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講師簡介
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講師 |
任職單位/職稱 |
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林朝順 |
新竹巿急救及長照推廣協會 理事長 |
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黃韻如 |
新竹縣長期照顧管理中心 照顧管理督導 |
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王美玉 |
順順居家護理所 A個管員 |
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吳姿瑩 |
社團法人中華民國士林靈糧堂社會福利協會 A個管員 |
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許明惠 |
新竹縣長期照顧管理中心 照顧管理督導 |
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許靜儀 |
社團法人台中市物理治療師公會 理事長 |
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李明穎 |
順順居家護理所 (A單位) 所長 |
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廖英玲 |
新竹市政府社會處身心障礙福利科 督導 |
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何玉竣 |
新竹市杜華神父社會福利基金會 家庭照顧者支持中心 社工 |
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謝靜萍 |
菩心居家護理所 (A單位) 所長 |
十五、注意事項
(一) 訓練活動期間，學員應全程參與；課程中有遲到、早退或中途離席超過15分鐘等情形之一者，該次訓練不予計算時數。請備妥身分證件配合門禁進出管制。
(二) 主辦單位保有開課或更動講師、課程之權利，如有變動將公告於「新竹巿急救及長照推廣協會」網站(https://longterm-care.kktix.cc/)。
(三) 辦訓期間如遇天災，依新竹市政府公告停班停課之標準執行，補課時間由主辦單位另行通知。
(四) 筆試注意事項：時間60分鐘；應自備黑筆或藍筆，禁止使用紅筆、鉛筆、螢光筆書寫；考試中將行動電話、穿戴式裝置或其他資訊傳輸、感應、拍攝或紀錄功能之器材及設備等隨身攜帶物品，應置於講台前或講台後；其他未盡事宜，依據考選部試場規則；80分及格，及格名單將以E-mail通知。
(五) 課程提供午餐，會場備有茶水，為響應環保不提供紙杯。請參加學員自備環保杯及原子筆。
(六) 課程結束後，承辦單位將函送件至新竹市政府衛生局審查核定，待核定後，本會將統一寄出結業證明書。
(七) 進入場地時，應全程配戴口罩、配合量測體溫及手部消毒，並配合「COVID-19 防疫 TOCC 評估單」填寫。若學員有發燒（額溫≧37.5℃或耳溫≧38℃）、頭痛、四肢無力、極度疲倦感、肌肉痠痛、失去味覺、失去嗅覺、腹瀉、呼吸道症狀或其他身體不適等疑似COVID-19 症狀，勿至現場上課，請先電話聯繫課程單位承辦人(03-5724588)取消上課。上課當日，學員有中央流行疫情指揮中心管制限制外出者（包括居家隔離、居家檢疫、自主健康管理不得外出者），不得參訓。
(八) 若學員無法配合辦課單位相關規範或防疫檢查確認者，辦課單位得予以取消上課資格，報名費亦無法退費，請確認後再進行報名。
十六、A單位推薦單樣本 (A單位儲備人員及A個管員需附，其餘免附)：
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被推薦者姓名 |
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身分證字號 |
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連絡電話 |
市話： 手機： |
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現職服務單位 |
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長照相關經驗 |
年 月 |
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受訓資格 |
1.□長照培訓共同課程 Level 1(必備，附訓練證明) 2.具下列資格之一： □ 具一年以上長期照顧服務相關工作經驗者： (1).師級以上醫事人員、社會工作師。 (2).碩士以上學校老人照顧及公共衛生相關科、系、所畢業。 □ 具二年以上長期照顧服務相關工作經驗者： (1).專科以上學校醫事人員相關科、系、所畢業或公共衛生、醫務管理、社會工作、老人照顧或長期照顧相關科系、所、學位學程、科畢業。 (2).具社會工作師應考資格。 □ 具三年以上長期照顧服務相關工作經驗者： (1).領有照顧服務員單一級技術士證照 (2).高中(職)護理或老人照顧相關科系畢業者。 (3).領有專門職業證書，包括護士、藥劑生、職能治療生、 物理治療生等。 |
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推薦單位用印 |
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日期：111年XX 月 XX日
十七、社區整合型服務中心(A 級單位)個案管理員之人員資格相關長照服務工作經驗認定
依衛部顧字第 1090109633 號函認定之長期照顧服務相關工作經驗，係指於長期照顧服務機構、長期照顧管理中心或經本部認定長期照顧服務方案（計畫）者任職者，相關機構或方案（計畫），認列分類如下：
壹、長期照顧服務機構：
一、護理機構（一般護理之家、精神護理之家、居家護理機構，不含產後護理之家）、老人福利機構、身心障礙機構、國軍退除役官兵輔導委員會所屬榮譽國民之家。
二、長期照顧服務機構（係指依長期照顧服務法施行後，依長期照顧服務法設立許可之提供居家式、社區式、機構住宿式服務及綜合式服務之長期照顧服務機構）。
三、長期照顧服務法施行前，接受直轄市、縣（市）政府補助或委託辦理長期照顧十年計畫之居家服務、日間照顧、家庭托顧、小規模多機能服務、團體家屋、輔具及居家無障礙環境改善評估、社區及居家復健、居家護理、喘息服務。
四、接受直轄市、縣（市）政府特約辦理長期照顧給付及支付基準之專業服務、輔具及居家無障礙環境改善評估、喘息服務。
貳、經本部認定長期照顧服務方案（計畫）：
一、「銜接長照 2.0 出院準備友善醫院獎勵計畫」、「復能多元服務試辦計畫」執行長照服務需求評估、照顧計畫擬定及轉介服務。
二、曾加入「居家失能個案家庭醫師照護方案」之醫師。
三、從事社區整體照顧服務體系之社區整合型服務中心個案管理服務。
四、從事失智照護服務計畫之失智共同照護中心個案管理服務。
五、於衛生福利部中央健康保險署「全民健康保險家庭醫師整合性照護計畫」、「全民健康保險居家醫療照護整合性計畫」從事整合型照護等直接服務。
六、任職於各縣（市）設置長期照顧管理中心及分站，且執行長照需要評估與服務管理之照顧管理專員或照顧管理督導
